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(三)信箱受理范圍:對集團及下屬企業的戰略發展、生產經營、制度管理、人才培養、廉政建設等各方面的合理化建議和意見。
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1.超出集團管理范圍的;
2.由國家、省、市有關機構依據法律、法規、政策認定不再受理,已辦理終結的;
3.已通過仲裁、行政復議、訴訟等法定途徑辦理的;
4.屬于110、119、120等緊急救助類服務熱線電話受理范圍的;
5.無實質性內容的信件;
6.其他非受理范圍的